Hospitality training voor TeamNL jongeren uit Arnhem Oost!
Nog maar één week tot het feest losbarst: de Olympische Spelen gaan van start! Een spannend moment voor sporters en fans wereldwijd, maar in het bijzonder ook voor de jongeren uit Arnhem-Oost die naar het TeamNL Huis mogen. En om hen hiervoor klaar te stomen, hebben we onlangs een hospitality training voor hen verzorgd, om ervoor te zorgen dat ze optimaal voorbereid zijn op hun rol tijdens dit wereldwijde evenement.
De kern van hospitality
Tijdens de training hebben de jongeren geleerd hoe ze bepaalde situaties effectief kunnen aanpakken. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen van bezoekers, het oplossen van onverwachte problemen, of het bieden van een helpende hand, onze training richtte zich op het ontwikkelen van hun probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel te reageren.
Een open houding en benaderbaarheid zijn belangrijke aspecten van goede hospitality. We hebben de jongeren geleerd hoe ze hun lichaamstaal kunnen gebruiken om benaderbaar en vriendelijk over te komen. Een glimlach, oogcontact en een open houding kunnen echt al het verschil maken in hoe bezoekers het TeamNL huis ervaren.
Op naar de Olympische Spelen
Met de Olympische Spelen, die precies over een week beginnen op 26 juli, zijn deze jongeren er klaar voor om een onvergetelijke tijd tegemoet te gaan. Wij wensen dan ook alle jongeren heel veel succes tijdens dit mooie avontuur, maar ook zeker alle sporters! Laat de Spelen beginnen!
Meer weten over dit project?
Meer weten over dit project? Je leest er hier meer over!
